WP Remix
Forsiden > Support

    Textpilot-pakker og priser

  1. Hvilke Textpilot-pakker finnes det?

    Textpilot finnes i flere ulike pakker som alle bygger på basisfunksjonene. Du kan lese mer om Textpilot Skole her og Textpilot Pluss her. Pluss-pakken har innebygget støtte for kjøring med Textpilot Server dersom du har tenkt å kjøre Textpilot i nettverk.

  2. Hvordan kan jeg skaffe meg Textpilot?

    Textpilot er et godkjent hjelpemiddel og kan skaffes gjennom å søke Hjelpemiddelsentralen i ditt fylke. Textpilot Pluss-lisens kan brukes på datamaskin hjemme og på skolen. Hjelpemiddelnummer for Textpilot Pluss er: 166539.
    Hjelpemiddelnummer for Textpilot Pluss oppgradering er: 166540.
    Les mer om oppgradering fra versjon 1.x til versjon 2.x her.

    Dersom du ikke har rett på hjelpemidler gjennom folketrygden eller ønsker å kjøpe Textpilot Skole kan du bestille hos vår forhandler Mikrodaisy.

  3. Hva koster Textpilot?

    Se Om Textpilot for å se priser og innhold i de ulike produktpakkene. Du kan også finne priser på Textpilot hos vår forhandler Mikrodaisy AS.


    4. Systemkrav, oppdateringer, lisenser og Installasjon

  4. Hva slags Windows-versjon og datamaskin må jeg ha for å bruke Textpilot?

    Du må ha en datamaskin med Windows XP (32-bits versjon) eller Windows Vista/Windows 7 (32/64-bits versjon) for å ta i bruk Textpilot. Maskinen bør ha minst 1 GB minne (2 for Vista) og prosessor som ikke er eldre en 3 år for optimal ytelse.

  5. Fungerer Textpilot på MAC?

    Textpilot er laget for Windows operativsystem. Det vil si at du kan bruke Textpilot på en MAC-maskin, men ikke på MAC-Operativsystem (MAC-OSX). Mac maskiner kommer med en innebygget mulighet for å kjøre begge operativsystemer på en og samme maskin. Denne løsningen heter Bootcamp og gjør det mulig å velge om man vil starte i Windows eller i MAC-OS. Du kan lese mer om hvordan du kan kjøre Windows på MAC via Bootcamp på Apples nettsider.

  6. Hvordan legger jeg inn mitt lisensnummer / serienummer?

    Du legger inn din lisens under første oppstart av Textpilot i skjermbildet for registrering av lisens. Installerer du fra CD-plate vil du finne lisensbevis med brukernavn og serienummer klistret på utsiden av CD-coveret eller som et innstikk på innsiden av CD-coveret. Har du registrert deg via Internet eller e-post skal du ha mottatt en e-post med lisensinformasjon.

  7. Jeg får feilmelding ved oppdatering (Gjelder kun Textpilot 1.x)

    Avhengig av hvilken versjon du skal oppdatere fra og til kan du oppleve at du får en feilmelding (feil i updater2 eller feil i CryptoIO.Dll) når du starter kjøring av en oppdatering. Dersom du opplever dette bør du avslutte Textpilot og så kjøre Textpilot Oppdatering alene, uten at Textpilot kjører samtidig. Du finner snarvei til Textpilot Oppdatering på startmenyen i gruppen Textpilot.


    8. Textpilot og eksamen

  8. Er Textpilot tillatt på eksamen?

    Ja, Textpilot er tillatt å bruke på eksamen i henhold til de to modellene for eksamen som finnes i Kunnskapsløftet.

  9. Textpilot og særskilt tilrettelagt eksamen

    I henhold til §3-32 i forskrift til opplæringsloven, “Særskild tilrettelegging av eksamen” er det rektor som etter søknad avgjør hvilke ordninger som skal benyttes for elever. Særskilt tilrettelegging av eksamen krever ikke vedtak om spesialundervisning.


    10. Textpilot og Windows

  10. Hvordan får jeg frem Textpilot-ikonet nede ved klokken (Windows Vista / 7)

    I Windows 7 kan du oppleve at ikonet ikke vises. Gå da frem som følger:
    Ikoner i systemkurven (nede ved klokken)
    1: Mens Textpilot kjører, klikk pilen som vises helt til slutt i rekken av ikoner nede ved klokken.

    2: Klikk på ”Tilpass” og du får opp vindu som lister opp alle ikoner som er tilgjengelig.

    3: I vinduet som kommer frem, finn Textpilot i listen og velg ””Vis ikon og varsler” i menyen til høyre.


    11. Textpilot og flerbruksmiljøer / nettverk

  11. Hva er Textpilot Server?

    Textpilot Server er programvare som holder orden på Textpilotklienter, brukere og brukerdata slik at elever kan benytte hvilken som helst pc på skolen og alikevel få tilgang på sine personlige brukerdata. Brukere kan importeres til Textpilot Server via CSV-filer eksportert fra LDAP eller tilsvarende kataloger. Textpilot Server har også direkte AD-støtte. Dette innebærer integrasjon mot AD-serveren slik at brukere automatisk registreres på Textpilot Server. Textpilot Server gjør det også mulig å utveksle brukerdata mellom hjem og skole/arbeidsplass. Administrasjonsverktøyet for Textpilot Server er webbasert slik at man kan konfigurere serveren via nettverket.

  12. Vi har felles brukerinnlogging, kan Textpilot brukes i slike tilfeller?

    Ja. Selv om Textpilot er basert på individuelle brukerprofiler er det mulig å ha felles innlogging for brukerene. Textpilot har sitt eget flerbrukersystem og lagrer brukerinformasjon i egne Textpilot brukerprofiler. I slike tilfeller anbefaler vi på det sterkeste at man også kjører Textpilot Server for best mulig forvaltning av brukerdata.

  13. Støtter Textpilot roaming profiles?

    Ja. Textpilot kan brukes i nettverk som er basert på roaming profiles. Alle Textpilot brukerdata lagres i brukerprofilen på Windows. Dersom du har muligheten for det anbefaler vi at man heller bruker Textpilot server (se spørsmålet over) fremfor roaming profiles fordi denne gir bedre kontroll for IT ansvarlige samt at denne også kan settes opp til å synkronisere brukerdata mellom hjem og skole.

  14. Støtter Textpilot Citrix / RDP og andre remote desktop løsninger?

    Ja. For at dette skal fungere korrekt må Textpilot innstalleres på serveren og startes derfra. De programmene man har tenkt å bruke Textpilot i må kjøre på samme RDP/Citrix-server som Textpilot. Textpilot vil ikke fungere i slike miljøer dersom man har installert Textpilot på (tykk)klienten.


    15. Textpilot og tekstbehandling

  15. Virker Textpilot i Microsoft Word?

    Ja, du kan bruke Microsoft Word versjon 2003 til og med Microsoft Word 2010.

  16. Virker Textpilot i Microsoft Works?

    Ja, du kan bruke Microsoft Works fra og med versjon 9.

  17. Virker Textpilot i IBM Lotus Symphony?

    Ja, du kan bruke Textpilot i IBM Lotus Symphony 3 (foreløpig tilgjengelig i BETA 2).

  18. Virker Textpilot i Open Office?

    Ja, Textpilot fra og med versjon 1.3 virker i OpenOffice 3. Du trenger ikke (men kan selvsagt) laste ned og installere norske språkpakker fra Openoffice.org. Alle TextPilots verktøy og språk er tilgjengelig umiddelbart, uten å måtte gjennom en masse innstillinger og omstart.

  19. Hvorfor får jeg bølget understreking i OpenOffice?

    OpenOffice tillater i utgangspunktet ikke at andre programmer tar over stavekontrollen. Allikevel har vi klart å komme rundt dette i Textpilot, med ett unntak: understreking. Når du benytter OpenOffice vil du derfor oppleve at det er OpenOffice sine egne røde streker som brukes. At vi bruker OpenOffice egne understrekinger forandrer ikke på måten du skal slå opp ord: venstre ctrl+høyreklikk vil få frem forslag, slik du er vant til med Textpilot.

  20. Kan jeg ha / bruke flere tekstbehandlere samtidig?

    Ja. Textpilot legger selvsagt ikke begrensninger på dine behov. Om du ønsker eller har behov for å ha begge programmene på maskinen samtidig kan du fint ha det. Det er ikke behov for å gjøre noe spesielt i Textpilot eller tekstbehandlerene i forhold til dette.


    21. Textpilot og Internett

  21. Textpilot oppfører seg annerledes i Firefox 3.x

    Textpilot tilbyr delvis støtte i Firefox 3. Vi anbefaler å bruke Internet Explorer 8, Opera 10, eller Firefox 2 med Textpilot hvis delvis støtte ikke tilfredsstiller dine behov.

  22. Jeg får ikke røde streker i Internet Explorer 8

    Dette problemet henger som regel sammen med antivirus-løsninger og deres nettleser-plugins i Internet Explorer som feilaktig tror at Textpilot er et virus. Opplever du problemer og bruker Internet Explorer 8 anbefaler vi å slå av "protected mode" (beskyttet modus). Dette gjøres ved å gå på menyvalget "Verktøy" og deretter "alternativer for internett". Du finner da valg for beskyttet modus under sikkerhetsfanen.


    23. Textpilot og andre programmer

  23. Virker Textpilot i program "X"?

    Det korte svaret er: Ja! Hvis programmet ikke er utviklet på en helt spesiell måte skal Textpilot virke uten at du trenger å gjøre noen ting, utenom å aktivere Textpilot. Den beste måten å finne ut om Textpilot virker i program "X", er å prøve!

  24. Textpilot virker ikke i program "X"! Hva gjør jeg?

    Om Textpilot ikke skulle virke i et program du bruker, og du ønsker å ta i bruk Textpilot der: Ta kontakt med oss, så vil vi gjøre det vi kan for å hjelpe deg.

  25. Virker Textpilot med C-pen?

    Textpilot fungerer utmerket med C-pen! Faktisk så vil vi påstå at Textpilot øker nytteverdien til C-pen da den minimerer feil C-pen har gjort når den leser tekst. Textpilot og C-pen er perfekte partnere!


    26. Opplæring og kurs

  26. Hvordan kan jeg få opplæring?

    Ønsker du å delta på kurs eller workshops kan du melde din interesse ved å ta kontakt med oss. Det følger også med utfyllende brukerveiledning i installasjonen til Textpilot (Start -> Alle Programmer -> Textpilot -> Textpilot dokumentasjon). Du kan også laste ned manualen, eller se i hurtigveilederen om du vil komme raskt i gang.

  27. Det er ikke satt opp kurs i nærheten av meg!

    Hvis det ikke er kurs satt opp i nærheten av deg og du har behov for opplæring umiddelbart, ber vi deg ta kontakt med oss om dette.